U kunt de status van uw bestelling eenvoudig controleren op onze pagina Bestellingsstatus. Geef gewoon uw e-mailadres en uw bestelnummer op, dat u bijvoorbeeld kunt vinden in de bevestigingsmail na het voltooien van uw aankoop. U ziet direct de actuele informatie over de verwerking en levering van uw zending.
Kan ik een artikel retourneren als het niet bevalt?
Ja, u kunt het artikel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Vul alstublieft het formulier in en stuur het artikel terug.
Hoe kan ik een product retourneren of reclameren?
Ga gewoon naar Klachten en retourneren, voer uw e-mailadres en uw bestelnummer in (dat u bijvoorbeeld vindt in de bevestigingsmail) en vul een kort formulier in. U kunt het artikel vervolgens gratis naar ons terugsturen. Zodra het pakket in ons magazijn aankomt en we de klacht hebben verwerkt, sturen we u ofwel een nieuw product of betalen we uw geld terug - afhankelijk van wat u in het formulier kiest.
